Pour quelles raisons choisir notre atelier pour réparer vos appareils petit électroménager ?
– une équipe technique formée par les marques : très régulièrement les marques organisent des sessions de formation afin de former les techniciens à la réparation des nouveaux appareils. Les bonnes pratiques et les nouveaux outils de mesure y sont présentés.
– une équipe ayant les habilitations électriques : tous les ans nos techniciens ont une mise à niveau par un organisme extérieur des accréditations électriques.
– un atelier équipé de tous les outils nécessaires pour réparer les appareils petit électroménager : nous disposons d’un atelier qui répond aux normes de sécurité (droit du travail) avec des postes de travail équipés de tapis de protection électrique, de disjoncteur de sécurité, d’établis avec mise à la terre, … d’outils de mesure spécifiques de type multimètre, thermomètre à impulsion, dremel, manomètre, …et d’outils de démontage spécifiques pour les appareils de marque Magimix de type tournevis ovalisé…
– un accès à la documentation de la marque : vue éclatée, schéma technique, notes d’information, notice, mises en garde ….
– un process de réparation pour un SAV efficace et performant : le process de réparation est normalisé de la prise en charge de l’appareil par le technicien SAV en passant par le diagnostic et le remplacement des pièces jusqu’aux tests de bon fonctionnement.
– une démarche qualité avec des remontées d’informations mensuelles avec les grandes marques d’électroménager : en fin de mois nous transmettons à la marque le détail de toutes les interventions prises en charge dans le cadre de la garantie constructeur (ISG).
